Cobrança sem assinatura de contrato
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2025 às 21:21
ID: 217965329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de abril, minha mãe foi fazer uma cotação com a academia e ao receber o contrato, por tanta burocracia e risco jurídico resolveu não assinar. Até hoje não devolveram o dinheiro dela. Estou entrando em contato publicamente pois o atendimento está enrolando ela, muito além do prazo legal de 7 dias para estorno de pagamentos feitos em dinheiro / débito. Já tem mais de 45 dias que esta situação ocorreu e está se arrastando. Exijo providências
Nome dela é *****. Ela esteve internada durante 7 dias no meio deste processo e não está em condições de brigar. Estou tomando conta do caso. Caso não seja estornado em 2 dias úteis estaremos tomando providências legais.
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Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 10:10
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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