Demora e informações inconsistentes sobre estorno após cancelamento de plano
Não respondida
Araxá - MG
05/08/2025 às 15:33
ID: 223810597
Eu solicitei o cancelamento do meu plano por motivos financeiros, e me deram 1 mês para o cancelamento e o estorno(no caso o PIX de devolução), fui entrar em contato e me informaram AGORA que seria por dias uteis e não corridos, sendo que não me informaram isso antes. Pessoalmente ficaram falando que iriam encaminhar o contrato e nunca encaminhavam, me encaminharam hoje(05/08), então acaba me prejudicando financeiramente.
(inclusive fui pessoalmente solicitar o retorno e me falaram pra voltar depois, depois me disseram que dariam um retorno no WhatsApp, o qual foi feito somente após eu entrar em contato novamente)
Braves do Jardim das Americas em Curitiba