Atraso na entrega da bota, falta de resposta e código de rastreio inválido

Em réplica
São Paulo - SP
06/09/2025 às 18:46
ID: 226280643
Empresa promete e não cumpre .
Comprei uma bota desde 28 de maio e até hoje não me entregaram e não respondem já faz muito tempo e não devolve o dinheiro .
O código de rastreio não funciona !!!
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 15:08
Olá! Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.
Queremos resolver seu caso com prioridade, da melhor forma e o mais rápido possível. Para isso, é fundamental que você entre em contato diretamente pelo nosso e-mail de suporte: *******
Dessa forma, conseguimos localizar seu pedido com mais agilidade, acessar os dados necessários com segurança e oferecer a solução adequada para o seu caso tudo com acompanhamento direto da nossa equipe.
Estamos à disposição para cuidar do seu atendimento com a atenção que você merece.
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 20:21
já mandei vários emails sem sucesso
estão fazendo pouco caso afinal de contas já paguei mesmo .