Atraso na entrega e falta de comunicação após compra
Resolvido
Cotia - SP
09/06/2026 às 10:17
ID: 250885995
Comprei dia 25.05 e nao recebi nada Nem email explicando a demora, nem respondendo minha reclamação e nem recebi nada
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:07
Olá Noely !
Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que nosso time técnico já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.
Vamos providenciar uma tratativa para a sua reclamação, portanto entraremos em contato com você através do telefone disponibilizado pela plataforma.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que precisar.
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 10:00
Quero receber o produto q comprei
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 16:00
Oi Hoje dia 12.6 recebi o pacote
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7