Atraso na entrega
Resolvido
Curitiba - PR
20/07/2026 às 11:50
ID: 254340953
Realizei uma compra no dia 05.07 e até o momento não recebi o produto, última atualização de rastreio no dia 17.07 como em trânsito, mas sem entrega até o momento
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:45
Olá Viviane !
Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que nosso time técnico já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.
Vamos providenciar uma tratativa para a sua reclamação, portanto entraremos em contato com você através do telefone disponibilizado pela plataforma.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que precisar.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:37
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10