Pedido não recebido após data estipulada para entrega
Respondida
Fortaleza - CE
07/06/2026 às 07:47
ID: 250704901
Fiz uma compra no dia 24/05 as 15:18 até hoje não recebi o meu pedido e já foi pago ,manda mensagem dizendo que iria chegar dia 02/06 até agora nada .queria saber como eu deveria prosseguir?
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 08:01
Olá Francisca !
Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que nosso time técnico já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.
Vamos providenciar uma tratativa para a sua reclamação, portanto entraremos em contato com você através do telefone disponibilizado pela plataforma.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que precisar.