Pedido não recebido e falta de comunicação após *****

Resolvido
Santa Isabel - SP
25/05/2026 às 17:49
ID: 249639591
Fiz um pedido nesta loja dia *****, pedido nro *****.. até agora nada de rastreio, ninguém responde whatssapp.. quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:07
Olá Mônica !
Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que nosso time técnico já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.
Vamos providenciar uma tratativa para a sua reclamação, portanto entraremos em contato com você através do telefone disponibilizado pela plataforma.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que precisar.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 11:37
Estou aguardando a resolução!!
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 10:28
td ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8