Pedido não recebido e falta de comunicação após *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santa Isabel - SP

25/05/2026 às 17:49

ID: 249639591

Fiz um pedido nesta loja dia *****, pedido nro *****.. até agora nada de rastreio, ninguém responde whatssapp.. quero meu dinheiro de volta.

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 15:07

Olá Mônica !

Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que nosso time técnico já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Vamos providenciar uma tratativa para a sua reclamação, portanto entraremos em contato com você através do telefone disponibilizado pela plataforma.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que precisar.

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 11:37

Estou aguardando a resolução!!

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 10:28

td ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8