Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa, solicitação de estorno.

Question

Comprei um produto dessa empresa com o nome de ***** com prazo de entrega de ate 7 dias. Porém nao recebi nem o código de rastreio
Entrei no site e a última atualização é de *****. Tento entrar em contato com a empresa e nao tenho sucesso. Gostaria do estorno no meu valor.
Uma falta de respeito

Accepted Answer

Olá Igor !

Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que nosso time técnico já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Vamos providenciar uma tratativa para a sua reclamação, portanto entraremos em contato com você através do telefone disponibilizado pela plataforma.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que precisar.

Produto não recebido e dificuldade de contato com a empresa, solicitação de estorno.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor