BRAVO ACADEMIA DE GINASTICA E CONDICIONAMENTO FISICO LTDA

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Belo Horizonte - MG

09/07/2024 às 17:35

ID: 192581179

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Fiz um pacote de um ano com essa academia no ano passado, não queria que meu filho pois sabia que ele iria desistir não foi nem 6 meses . O rapaz me explicou que eu não poderia desistir pois no caso de desistência eu teria que pagar uma multa e o valor da mensalidade seria em vez de 79,90 iria para ******* como meu filho parou de ir eu pensei "passou um ano acabou" só que academia não me deu um contrato não tenho recibo não tenho nota fiscal e só imaginei que assim que terminar assim o ano pararia eles cobraram no meu cartão só que estão cobrando. O rapaz que me vendeu não explicou para mim que o pacote renovaria automaticamente a única coisa que ele falava para mim é você não pode cancelar porque se você cancelar você paga multa como eu não tinha nenhum recibo eu não tive cópia do contrato nem nada eu simplesmente esperei passar um ano e foi o que aconteceu. Agora continuam a cobrar , e também não fui enformada q teria que cancelar se não continuariam cobrando.A moça que me atendeu ontem dia 8 julho disse que estava no contrato,só que na hora que estão vendendo o plano eles não explicaram isso e como não tive a cópia do contrato não pude acompanhar quando seria o mês e que eu teria que cancelar. Por favor me ajudem a resolver isso.Obrigada