BRAVO ACADEMIA DE GINASTICA E CONDICIONAMENTO FISICO LTDA

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Ibirité - MG

06/06/2024 às 13:35

ID: 190264327

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Sou cliente da Bravo e quando iniciei foram oferecidos vários pacotes com diversas categorias de aulas e exercícios.
No inicio optei por um pacote que incluía aulas coletivas e musculação, porém após alguns meses comecei a não frequentar mais as aulas coletivas e diante disso quis optar por um pacote a qual era referente somente a musculação, que era exatamente o serviço deles que eu estava utilizando e que consequentemente era mais barato.

Quando fiz a solicitação foi me informado que só poderia mudar se fosse para um plano mais caro, mesmo eu não utilizando outros serviços, e que o sistema não aceitava eu mudar para um plano mais barato, reafirmando que eu teria que pagar um plano mais caro se quisesse mudar, sendo que eu utilizava apenas o serviço de musculação. Diante disso sigo pagando um mensalidade por um serviço que não utilizo e sou proibida pela academia de migrar para um plano mais barato.