Café Bravo Premium com gosto de queimado e amargor, cliente insatisfeita com a experiência.
Resolvido
São Sebastião - SP
26/05/2026 às 18:38
ID: 249761379
Boa tarde, comprei 2 pacotes de 500 G de Café Bravo , no pão de açúcar, ontem , só tomo café Premium e resolvi experimentar p confiança no Pão de Açúcar, ontem experimentei , usando a mesma quantia de costume , procedimento correto no coador , no mesmo ritual que passo o café corretamente , o café p surpresa , torrada muito escura c gosto de queimado e amargor no aroma , gostaria que a Bravo café , me solucionasse o problema , pois a experiência foi horrível , p fato de ser café Premium
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:40
Olá Helio!
Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com o nosso produto.
Já estamos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Bravo Café
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:59
Boa tarde , menos de 24 horas e a o Saco da Bravo Café , entrou em contato , super atenciosa a atendente, e foi me explicado e solucionado .Empresa idônea.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10