Café Bravo Premium com gosto ruim e sem aroma após degustação no Tenda
Resolvido
São Paulo - SP
21/02/2026 às 07:48
ID: 241266207
Comprei o Café Bravo Premium no Atacadista Tenda, havia no dia, uma degustação desse café. Comprei com a promessa de ser o melhor café que eu teria comprado.. Não é essa experiência que tive ao faze lo em casa. Segui todas as instruções do pacote, mas o mesmo tem um gosto de verde, e o aroma de café passa longe. Com a promessa de Torra Premium e espetacular, não há nada disso nesse cafe. Não comprarei novamente, e deixo aqui a minha experiência. Gosto ruim, e sem aroma, foi decepcionante.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 10:08
Olá, Ana Paula!
Lamentamos saber que você teve uma experiência negativa com o nosso produto.
Já entramos em contato com pelo WhatsApp e alinhamos a troca do produto por outro de um lote mais recente.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bravo Café
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 17:35
Entregaram outro café da linha Premium, não experimentei ainda. Mas só pela competência e agilidade da empresa, valeu a pena. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10