Bravo Caps Personalizados

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Rio de Janeiro - RJ

03/05/2023 às 17:53

ID: 163976789

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Em OUTUBRO/*******, entrei em contato com a BRAVOS CAPS PERSONALIZADOS para fazer um orçamento de algumas sacolas.
Encontrei a empresa no INSTAGRAM e, através do link na bio, combinamos orçamento e a data de entrega (22 de NOVEMBRO *******).

No dia 22, perguntei sobre o pedido e responderam que estavam finalizando a produção.
No dia seguinte perguntei se estava pronto e me deram outro prazo (uma sexta-feira). Na sexta-feira entrei em contato e não me responderam mais.
a partir do dia 29 de novembro a última mensagem que recebi após questionar sobre a entrega recebi apenas um "boa noite".

Milagrosamente, no dia 22 de FEVEREIRO de ******* recebi a mensagem dizendo que as bolsas estavam prontas, solicitando endereço para entrega.
No dia 13 de MARÇO de ******* as bolsas chegaram, mas..

Foram solicitadas 50 bolsas, mas apenas 46 chegaram.

. Dessas 46:
- 1 não corresponde a logo solicitada;
- 9 vieram com riscos e/ou manchas na logo (que, inclusive, da pra ver no vídeo que eles enviaram);
- 7 vieram com a costura inacabada, necessitando costurar e também com alguns riscos;
- O restante foi aproveitado, apesar de também apresentarem riscos (só que menos grotescos);
- sobre a nota fiscal, o valor pago foi R$*******,00. Na nota consta R$*******,00 (?)

Enviei vídeos com os problemas de cada bolsa e o valor correto que deveria ser devolvido e a única resposta que tive foi: "Boa tarde".

dados da empresa
cnpj: 48.*******.*******/*******53
telefone:*******