Sem entregar e sem a devolução do dinheiro

Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2025 às 10:34
ID: 214813783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a solicitação da compra de uma carretinha no dia ***** e o contrato era previsto 35 dias úteis com previsão de entrega no dia *****.
no dia ***** entrei em contato e me falaram que estava atrasado a chegada dos freios
no dia *****, perguntei novamente e mandaram o vídeo de uma outra carretinha em contrução.
no dia ***** pediram um novo prazo para o dia *****, proem pedi meu dinheiro devolta, aceitaram e falaram que iam devolver no dia *****, hoje dia ***** ninguem me atende, já tentei ligar várias vezes, porem se ligar de um número diferente, eles atendem, pois pode ser uma nova venda.
agora estou vendo com advogado para recuperar esse dinheiro.
pior de tudo é que eu li as reclamações no Google, mas a vendedora disse que já estava normalizado que a culpa foi das chuvas em Porto Alegre, agora a desculpa foi atraso na importação dos freios e por último, era falta de mão de obra, [Editado pelo Reclame Aqui] que saiu etc
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Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 12:14
Realmete tive problemas, mas depois que o Franco entrou, ele solucionou o meu problema e de outros que estavam pendentes!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10