BRAVO CITY HOTEL

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São Carlos - SP

15/03/2025 às 18:29

ID: 212265203

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Chegamos para nos hospedar no hotel, fizemos check in fomos no quarto está com mofo insuportável. Não tem condição de ficar hospedado, pelo que vimos é uma coisa do hotel mesmo. Pedimos reembolso e falaram para aguardamos retorno na segunda da administração , sendo que hoje é sábado e vamos ter que procurar outro lugar pra ficar. E nos informaram que provavelmente não vão reembolsar porque fez o check in. Como poderíamos imaginar? Total descaso da empresa.