Dificuldade em aplicar crédito de hospedagem e falta de resposta do hotel
Não respondida
São Paulo - SP
12/03/2026 às 11:47
ID: 243071823
Bom dia! Sempre tivemos reserva para esse hotel e nao temos nada a reportar quando qualidade de quartos, cafe e etc. Porem estamos tendo dificuldade em receber resposta da controladoria / reservas desse hotel pois recebemos um credito para ser utilizado em proximas hospedagem no valor de R$ 378 e estamos com dificuldade para aplicar. Porem temos por escrito do hotel e senao estao encontrado nao cabe a mim verificar. EStou tentando ha varios dias a solucao pois temos uma reserva confirmado para Mateus 30/03 a 03/04 no valor de R$ 952 - R$ 378 = R$ 574 que ja foi pago adiantado.
Peco por favor algum responsavel entre em contato comigo pois temos registrado no whtaspp mas voces nos ignoram. Muito obrigada Simone *****