Estorno de valor ou parte do valor de diária
Não resolvido
Campo Novo do Parecis - MT
15/05/2026 às 13:18
ID: 248752455
Boa tarde, fiz uma reserva neste hotel na cidade de Primavera do Leste MT no dia ***** e fiz o check in neste dia por volta das *****, realizei o pagamento da diária no momento do check in no valor de R$ 239,00 via cartão de crédito.
Ao adentrar no apartamento tive um imprevisto e tive que ir embora, não fiquei nem 30 minutos e informei a recepcionista que iria precisar ir embora. Solicitei o estorno do valor pago, pois não utilizei absolutamente nada do quarto e até o presente momento não obtive retorno.
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Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:05
Sem retorno por parte da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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