NÃO CUMPRIMENTO DA PROPOSTA. [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Fortaleza - CE
25/11/2021 às 12:14
ID: 133520773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa apresentou em julho/******* proposta para compra de uma divida com banco OLE. Para tal ação, contratou dois emprestimos com banco PAN e ate o momento o acordo não foi cumprido. Ressalto que o banco PAN mandou os links para fazer o emprestimo atraves dessa empresa, logo o banco dá plenos acessos a empresa , porém não cumpre os acordos.
Fica o alerta e sugiro a todos que foram enganados a realizarem boletim de ocorrencia e entrarem na justiça o mais rapido possivel
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Resposta da empresa
02/12/2021 às 12:23
Muito boa tarde Dayanne Bezerra da Silva, os setores estão sempre em contato com a senhora.
Os canais permanecem os mesmo, inclusive da Ouvidoria.
Todos os questionamentos e solicitação estão sendo acompanhadas da mesma forma.
Réplica do consumidor
08/12/2021 às 06:58
Até o momento não houve resolução, inclusive solicitei que cancelasse junto ao banco Pan já que não cumprem o acordo. Não realizaram estorno devido dos descontos há dois meses . E sobre acesso a vocês o que adianta ligações se não resolvem o problema, se há na minha conta descontos indevidos se não há atendimento a solicitação do cliente?
Réplica do consumidor
25/01/2022 às 09:20
A empresa forneceu endereço errado e telefone fixo inexistente