Dificuldade para cancelar plano devido ao desemprego e falta de retorno da empresa.
Não resolvido
Rio das Pedras - SP
21/08/2025 às 11:00
ID: 225050491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelo meu plano com a Bravo, preciso com urgência cancelar, pois estou desempregado e passando necessidade, já acionei a empresa e estou aguardando.
Estou no plano a mais de 01 ano. A informação é que nem multa terei.
O problema é que não ne dão retorno.
Gostaria muito que tivesse mais agilidade.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 15:54
Prezado(a) consumidor(a),
A Bravo Financeira Ltda vem, respeitosamente, prestar os devidos esclarecimentos acerca da presente manifestação.
Informamos que não somos a empresa envolvida nos fatos descritos na reclamação em questão. Embora exista uma semelhança na razão social, a empresa citada no relato não possui qualquer relação com a Bravo Financeira Ltda, motivo pelo qual não temos responsabilidade sobre os acontecimentos narrados.
Esclarecemos que nossa instituição preza pela seriedade, ética e transparência em todas as suas atividades, e reforçamos que não compactuamos com práticas que possam gerar prejuízo ou desconforto aos consumidores.
Diante disso, recomendamos que seja conferido cuidadosamente o CNPJ da empresa com a qual foi firmado o contrato ou realizada qualquer transação, de modo a confirmar a identidade correta da instituição responsável e evitar confusões com terceiros que utilizam nome semelhante.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Bravo Financeira Ltda
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 11:28
Ah, obrigado por me expor como devedor....
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 11:29
Não volto a ter contato com a c6
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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