Problemas com a restituição de um valor pago de entrada

Não resolvido
São José dos Campos - SP
23/06/2022 às 18:43
ID: 145635431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei o contrato de compra de um apartamento com a JPG INCORPORACAO, que na verdade usa o nome BRAVO! INCORPORADORA em 20/07/*******, se tratava de um imóvel na planta que segundo suas previsões ficaria pronto rápido, assinei e passei a pagar a entrada parcelada, em 02/09/******* por motivos pessoais assinei o distrato, e A PARTIR DAQUI, COMEÇA O PROBLEMA, A RESTITUIÇÃO DA MINHA ENTRADA.
Primeiro, o único contato que eu tinha era do sócio que cuida do comercial, que me passou o telefone da recepcionista e pediu para eu ver com ela, recepcionista que me passou o telefone do financeiro e disse que estava em outra cidade e não tinha acesso ao contrato do meu imóvel(nomeado IMOLA), o financeiro provavelmente não usa o seu celular, mensagens de whatsapp completamente ignoradas, e que aparentemente nem chegaram ao celular, O DESCASO É GRANDE, na hora da assinatura do contrato toda agilidade possível, mas.. depois disso, PROBLEMA SEGUIDO SE PROBLEMA, e só respostas vagas como: estamos trabalhando para resolver o mais breve possível estas pendências, no momento nenhuma novidade, já ouvi até mesmo que a construtora esta passando por momentos difíceis financeiramente, e respondi, NÃO ESTOU PEDINDO DINHEIRO, ESTOU PEDINDO PARA RESTITUIR O VALOR QUE EU PAGUEI, é um absurdo eles terem usado o dinheiro que eu paguei para alguma outra coisa
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Consideração final do consumidor
13/03/2024 às 08:44
Pela minha reclamação não respondida, já de pra ver que não deu em nada e acabei perdendo o dinheiro da entrada que tinha dado no apartamento, péssima experiência, nunca indicaria essa empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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