Atraso na entrega e impossibilidade de comunicação

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Mogi das Cruzes - SP

17/08/2024 às 15:19

ID: 195429309

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra que esta com a entrega atrasada, não atualizam o rastreio da entrega ja faz 2 dias e não consigo contato com alguém que consigo me fornecer as informações sobre meu produto.

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 09:42

Bom dia Isabela!
Desculpe a demora para resposta, nós não atendemos no SAC do WhatsApp aos finais de semana.
Conforme dito na mensagem, alguns pedidos infelizmente foram afetados na distribuição e atualização de rastreamento devido a recente greve do Correios.
Estamos acompanhando todos os pedidos que tiveram suas entregas atrasadas e abrindo manifestação com os Correios devido o atraso.
Qualquer outra dúvida, estamos a disposição.

Atenciosamente.