Estorno
Não resolvido
Itapetininga - SP
03/11/2023 às 17:37
ID: 175248549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu não gostaria de dizer essa reclamação, pois adoro comprar nesta loja, mas nesse último cancelamento que acredito que eu tenha direito de realizar (não foi o primeiro) eles pisaram na bola. O pior é que liguei direto na loja e me informaram que meu estorno seria feito no dia 2 de novembro e desde então não me respondem no WhatsApp. Fiquei bastante chateado. Quero meu dinheiro pois preciso dele. Se eu não precisasse eu deixaria a compra da pré venda do game em andamento.
Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/11/2023 às 18:38
Boa tarde Francelino! 02/11 foi feriado e não tivemos expediente. Como já foi te comunicado seu estorno já foi solicitado e logo estará disponível na sua conta.
Consideração final do consumidor
03/11/2023 às 19:00
Não resolveram meu problema. Mas... eu gosto dessa loja. Erros acontecem. Mas preciso que me respondam bnp whatsaap e resolvam meu problema. Curioso, não né me responderam no WhatsApp mas me respondem por aqui. Rsr
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/11/2023 às 19:30
Hoje tivemos uma chove forte na região e ficamos sem energia. Voltaremos a atender pelo whatsapp amanhã.