Bravo Transportes

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Santo André - SP

29/08/2023 às 15:07

ID: 171069057

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Efetuei uma compra onde a transportadora foi informada que o local de entrega seria numa chácara em Itu, passei todas as informações pois por ser uma chácara e só estar aos finais de semana, precisaria ser avisada do dia da entrega. Então, contatei com a empresa e a atendente registrou tudo na nota fiscal, meu telefone e do meu marido, colocou também uma observação para que entrassem em contato um dia antes da entrega e para nossa surpresa a mercadoria foi entregue num sábado, na nossa casa em Santo André SP. Como não estávamos foi recebido por um vizinho. O problema é pagamos um frete no valor de $*******,49 para que fosse entregue na chácara em Itu e tivemos que contratar um outro rapaz para que o mesmo levasse a mercadoria pois a mesma não cabia no nosso carro. Um dos rapazes pediu ******* reais, o outro ******* até que conseguimos um que pediu ******* reais. Quer dizer tivemos que pagar duas vezes um frete por conta da incompetência de uma empresa que não faz a entrega no local correto e nem se atenta aos detalhes da nota fiscal. Gostaria de saber quem irá ressarcir esse valor de ******* reais.