Não consigo entrar na minha conta

Resolvido
Jijoca de Jericoacoara - CE
31/12/2024 às 17:11
ID: 206023627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho saldo na conta e não consigo entrar
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Resposta da empresa
04/01/2025 às 11:22
Bem-vindo à BravoBet!
A partir de 1 de janeiro de *******, todas as casas de apostas regularizadas no Brasil realizaram ajustes em suas operações para se adequar à Lei n 14.*******/23, determinada pelo Ministério da Fazenda. Durante o período de implementação dessas mudanças, algumas funcionalidades de nossa plataforma, como saques, depósitos e apostas, ficaram temporariamente indisponíveis.
As operações estão *******% funcionais novamente, e você conseguiu realizar o saque desejado assim que foi possível. Além disso, implementamos novos recursos para tornar sua experiência ainda mais segura, como por exemplo, reconhecimento facial e validação de documentos atualizados.
Outra mudança importante, é que mudamos nosso nome: agora somos a BravoBet. A mesma segurança, com muito mais atitude!
Destacamos também que, a qualquer momento, você pode entrar em contato com o nosso suporte *******% humanizado. Nossa equipe de atendentes está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, para esclarecer suas dúvidas e oferecer todo o suporte necessário!
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 13:20
Demorou mais resolveu
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7