Rodadas promocionais não creditadas na conta

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Aracati - CE

27/08/2026 às 00:30

ID: 257500391

Recebi esse e-mail ontem falando que tinha sido creditado essas rodadas de 4 reias na minha conta porém não caiu

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Resposta da empresa

28/08/2026 às 12:57

Boa tarde!

Agradecemos a abertura da reclamação e a oportunidade de esclarecer os fatos reportados.

Verificamos o atendimento realizado e identificamos que, após o contato com o suporte, foi informado que os giros promocionais seriam creditados em até 24 horas e eles foram creditados antes mesmo da abertura dessa reclamação.

Esse prazo foi cumprido, e os giros já estão disponíveis na conta para utilização normalmente.

Para acessar, basta entrar no jogo Aviator onde as rodadas promocionais poderão ser utilizadas conforme as condições da campanha.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.