Usuário não recebeu giros prometidos e suporte não resolveu o problema.

Boa tarde!

Agradecemos a abertura da reclamação e a oportunidade de esclarecer os fatos reportados.

Verificamos o atendimento realizado e identificamos que, após o contato com o suporte, foi informado que os giros promocionais seriam creditados em até 72 horas.

Esse prazo foi cumprido, e os giros já estão disponíveis na conta para utilização normalmente.

Para acessar, basta entrar no jogo Le Bandit, onde as rodadas promocionais poderão ser utilizadas conforme as condições da campanha.

Seguimos à disposição pelos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.