COMPREI UM REBOQUE BAU NÃO ME ENTRGARAM E AGORA NÃO ME ATENDE MAIS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

17/10/2022 às 10:02

ID: 151909435

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NO DIA 05/08/22 SOLICITEI UM OEÇAMENTO PARA COMPRA DE UM REBOQUE BAU NA EMPRESA: (EDITADO PELO RECLAME AQUI), QUE TEM COMO NOME FANTASIA
(BRAVOLLI REBOQUES) RECEBI A PROPOSTA NO MESMO DIA A PROPOSTA CONFORME SOLICITADO REBOQUE BRAVOLLI DA LINHA BTW 2.0 COM BASCULANTE NO
VALOR DE R$ 13.*******,00 COM DESCONTO DE 5% FICANDO O VALOR DE 12.*******,00 SENDO PAGO O VALOR DE 4.******* EM TRANFERENCIA BANCÁRIA E O SALDO DE 9.*******,00 DIVIDIDO EM 10X NO CARTÃO DE CRÉDITO QUANDO O PRODUTO ESTIVESSE SENDO ENVIADO /Com dimensões: 2.0 X 1.20 X 1.10 -
(BAÚ) - (área útil interna) 1.******* KG / 2 EIXOS CHASSIS 91DVPRFZ2NC001039
ABERTA COR: PRETA E DETALHE VERMELHO COM PRAZO DE 35 DIAS UTEIS PARA ENTREGA FIZ A TRANFERENCIA DE 4.******* NO DIA 18/08/22 CONFORME COMBINADO AGUARDEI O PRAZO DE PRODUÇÃO DE 35 DIAS UTEIS ONDE PASSOU DO PRAZO E O SENHOR (EDITADO PELO RECLAME AQUI)QUE SE APRESENTA COMO GERENTE DE VENDAS NO DIA 30/09/22 ME PEDIU, MAS 10 DIAS UTEIS ONDE CONCEDI U PRAZO EXTRA INFORMANDO QUE SE ELE NÃO CUMPRISSE O PRRAZO EXTRA SOLICITADO POR ELE EU QUERIA A DEVOLUÇÃO DO VALOR QUE PAGUEI ACONTECE QUE NA SEXTA FEIRA DIA 14/10/22 ELE ME ENVIOU UMA MENSAGEM INFORMANDO QUE IA ENVIAR O LINK PARA PAGAMENTO ATRAVEZ DO CARTÃO DE CREDITO DAI SOLICITEI INFORMAÇÃO SOBRE O STATUS DO REBOQUE PEDI UMA VIDEO CHAMADA PARA VER SE REALMENTE ESTAVA PRONTO E O MESMO NÃO FEZ DAI INFORMEI QUE COMO NÃO TINHA CERTEZA DE QUE O REBOQUE ESTAVA PRONTO NÃO PODIA PAGAR E COMO AVIA ESTOURADO O NOVO PRAZO SOLICITADO POR ELE EU FIQUEI DESCOMFIADO E QUERIA A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO E AI A UNICA RESPOSTA QUE TIVE FOI QUE NESTE CASO QUEM IRIA TRATAR COMIGO ERA O FINANCEIRO E O JURIDICO ACONTECE QUE NÃO ATENDEM O TELEFONE

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/03/2023 às 22:49

ótimo atendimento para vender mas péssimo atendimento para entregar o produto pior ainda para devolver o valor pago tive que acionar a justiça para tentar receber o valor corrigido danos morais e materiais

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0