Batom Avon Power Stay 16 horas danificado: Solicitação de troca

Não respondida
São Paulo - SP
16/02/2026 às 17:36
ID: 240851973
Boa tarde, adquiri um batom para minha mãe por meio de uma revendedora oficial que compramos a anos, o batom veio danificado sem a parte que o produto é aplicado no lábio
produto avon power stay 16 horas , em anexo as informações de serial do produto, qual o procedimento para o produto defeituoso?
Preciso pedir a troca com a revendedora? é direto do fabricante?