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Guarulhos - SP

09/05/2025 às 09:24

ID: 216649889

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Em outubro/2024 fui até a loja BRAVOS AUTOMARCAS localizada na avenida São Miguel, *****, fui atendida pelo sr. *****, comprei um Tiggo 5, dei dois carros na volta e paguei a diferença. Na confiança ou minha burrice, não fiz consulta no carro, em janeiro/2025 descobri que o carro está ALIENADO. Simples assim, o sr. ***** vendeu um carro FINANCIADO e não nos informou que o carro pertencia a LEDOS COM E LOCADORA DE VEICS LTDA CNPJ ***** e que ainda NÃO HAVIA SIDO QUITADO. Estamos em maio/2025, 7 meses após a compra e o Sr. ***** SUMIU, não dá satisfações, os carros que dei na troca ele já vendeu, mas o meu carro que eu já PAGUEI, ainda está alienado. Agora, tenho que gastar com advogado, porque o cara não tem caráter e não honra com a palavra.

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Resposta da empresa

13/06/2025 às 10:55

A cliente foi atendida pelo Renato Tesser e não Renato Martins por coinscidência temos 2 unidades e o nome das pessoas que fizeram o atendimento para a Alexandra Guimarães foram Renato Tesser e Ricardo Nascimento Santos que se confundem com o nome do proprietário Renato Martins e do Gerente Ricardo Santos de Paulo da nossa loja localizada a Av.São Miguel 7.******* .
Nos colocamos a disposição da cliente Alexandra para ilucidar qualquer mal entendido e que toda a negociação está acordada com o Sr Jhonathan esposo da cliente e que o mesmo veiculo deverá ser quitado a partir desta data conforme Sr Renato Tesser .