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São Gonçalo - RJ

06/11/2024 às 23:33

ID: 201432803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei no mercado livre um par de alto falante 5 polegadas modelo B3x50 G edição especial no dia 16/08/24 no mês de novembro um alto falante começou a dar problemas no som chiado estalando ruídos junto da música como comprei 4 fiz a troca pra testar e no outo o som ficava normal só nesse acontecia esse problema como a garantia é de 12 meses entrei em contato com a bravox pelo site e não tive nenhum retorno por esse motivo abrir essa reclamação com objetivo de ter uma solução.

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Resposta da empresa

27/11/2024 às 09:08

Olá Hebert, nossa equipe irá entrar em contato com você.

Bravox S/A

Consideração final do consumidor

14/12/2024 às 21:18

Empresa comprometida com o consumidor responsável resolveu o problema, produto foi pra garantia e retornou em perfeito funcionamento. Parabéns...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10