Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

13/01/2025 às 19:56

ID: 207143281

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei dois pares de autofalantes para colocar no meu veículo, 1 mês após a instalação, umas das bocas pararam de funcionar. Procurei a loja que comprei e me passaram um contato da Acad em Salvador, dizendo que era da assistência de garantia. Isso foi no início de Dezembro de *******, ninguém responde no contato que me passaram. Liguei novamente na loja que me venderam e falaram que supostamente estavam em recesso e só voltariam a funcionar em Janeiro de *******, tenho tentado contato e mesmo assim não tenho resposta.
Como a Bravox pode resolver meu problema??? Estou com um produto sem funcionar, sendo que ainda está em garantia.

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Resposta da empresa

07/02/2025 às 16:09

Olá, Luiz. Irem os entrar em Contato com você, via e-mail informado.

Atenciosamente
EQUIPE SUPORTE BRAVOX

Consideração final do consumidor

08/02/2025 às 11:16

Tudo ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9