Suporte de garantia inacessível e alto-falante com defeito
Resolvido
Itabuna - BA
03/12/2025 às 17:23
ID: 233636339
Suporte para garantia é horrível, estou tentando contato há alguns dias e nada. Eles disponibilizaram os endereços das autorizadas mas não sei se tenho que ir lá para acionar a garantia. Comprei 2 auto falantes uxp 12p 2+2 onde um apresentou defeito após o uso. Eles tocam normal, não cheira a queimado mas um dos auto falantes está cm um ronco. Não entrei em contato com o vendedor pq o prazo de 3 meses ja encerrou
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 17:51
Ola, Erick.
Você receberá o contato do nosso suporte.
Atenciosamente
Equipe Bravox.
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 11:44
Atendimento muito rápido e resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10