Cliente alega má fé em contratos e exige contato para resolução de problemas no sistema

Em réplica
Rondinha - RS
04/04/2026 às 05:17
ID: 245125845
Sobre o que vocês falaram que não consta nada nos sistemas de vocês [Editado pelo Reclame Aqui] consta sim, ***** me chamem e resolvam público aqui se resolverem senão vou expor todos os papéis e contratos que vocês agiram de má fé sobre apostentados
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 19:08
Olá!
Verificamos sua manifestação e reforçamos que não temos interesse em deixar nenhuma situação sem retorno ou sem esclarecimento.
Para preservar seus dados e tratar o caso com segurança, já solicitamos contato pelo canal informado para entender exatamente a situação mencionada, analisar os documentos e verificar internamente todos os registros relacionados.
Ressaltamos que a empresa não compactua com má-fé ou qualquer conduta irregular. Caso seja identificado algum ponto que precise de correção, será encaminhado para análise e tratativa responsável.
Permanecemos à disposição para resolver da melhor forma possível, sempre com transparência e dentro dos procedimentos corretos.
Réplica do consumidor
28/04/2026 às 21:08
Eu só quero dinheiro do meu pai de volta, ele tem problemas de saúde e precisa deste dinheiro que vocês estão usando. Ou melhor que vocês iludiram com promessas absurdas! Com carta contemplada e bla bla já mencionado por mim e minha irmã ***** deixo aqui meu telefone para entrar em contato! Como fiz em todos esses anos tentando resolver