SIte fora do ar novamente
Respondida
São Paulo - SP
15/10/2016 às 08:28
ID: 21529035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje estou tentando acessar meu site, email, cpanel, e nada novamente fora do ar. A 15 dias atras ficou quase 5 dias praticamente sem acesso. E hoje o acesso e 0.
Quero saber quem vai me pagar os anúncios que tenho no google, o cliente esta clicando no meu anuncio o google esta me cobrando e quando entra na minha pagina ela nao carrega devido a bravulink.
Quero saber quem vai me pagar pois preciso acessar meus emails para responder meus clienets e nao consigo.
Quero saber quem vai me pagar pois meus clientes estao tentando acessar o site para comprar e nao estao conseguindo.
Quem vai ressarcir este IMENSO PREJUIZO?
Caso amigavelmente os senhores nao se predisponham a discutir uma quantia, ja q o site esta fora do ar por problemas do ssenhores, entarrei com processo judicial contra os senhores solicitando meus direitos.
E quanto mais tempo os senhores deixarem fora do ar, maior sera o valor!
Ticket: #*******
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Resposta da empresa
26/10/2016 às 22:39
Caríssimo Thales
É importante lembrar que tem um VPS e a gestão deste tipo de serviço é feita por você. É este o motivo pelo qual tem acesso root.
#******* (que foi respondido 4 minutos depois de aberto) foi informado que ficou offline porque atingiu o limite de recursos. Até parece que estamos dizendo alguma mentira, como se fosse possível enganar os logs informados pelo seu próprio servidor.
Era desnecessário uma reclamação com este teor até porque o ticket já estava respondido ates de criar a reclamação.
Gostaríamos imenso de ter um bom relacionado com você mas se não acredita em nós é algo que será impossível e é lamentavelmente preferível que deixe de usar os nossos serviços.
Ficamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.
SAC
Bravulink