não recebi o produto

Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2024 às 10:41
ID: 198780703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm julho/*******, realizei a compra de 2 sapatos no site da Blezzia, pago para BRAVUONO DIGITAL, conforme comprovante de pagamento em anexo.
Após perceber a demora na entrega, entrei em contato com a empresa e fui informado que o ******* dentro do prazo. Posteriormente, me disseram que o produto havia sido entregue, o que não aconteceu. A Blezzia não apresentou comprovação da entrega e, desde então, deixou de responder meus e-mails (anexos incluídos como prova).
Até o momento, o problema não foi resolvido. Não há contato telefônico disponível, apenas atendimento online, que não tem sido eficaz.