Produto não recebido e solicitação de reembolso devido à falta de resposta da empresa.

Respondida
Pinheiro - MA
19/06/2026 às 13:44
ID: 251847359
REALIZEI UMA COMPRA POR ESSE CHECKOUT, NÃO RECEBI O PRODUTO. NINGUÉM ME RESPONDE E QUERO MEU REEMBOLSO.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 17:31
Olá, Nilson. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Após o atendimento realizado por nossa equipe, conseguimos tratar a situação informada e prestar os esclarecimentos necessários.
Gostaríamos de reforçar que a Bravvius é uma plataforma que conecta compradores e vendedores, oferecendo uma estrutura segura para a realização das transações. Não somos responsáveis pela venda dos produtos ou pelo processamento dos pagamentos, mas trabalhamos para garantir uma experiência segura e prestar suporte sempre que necessário.
Nosso objetivo é auxiliar da melhor forma possível sempre que houver dúvidas ou necessidades relacionadas às compras realizadas por meio de nossa plataforma.
Caso precise falar conosco novamente, estaremos à disposição pelos canais abaixo:
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Conte sempre com a nossa equipe!
Atenciosamente,
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