Fiz uma compra de algo que não recebi
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
21/09/2023 às 20:23
ID: 172525887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um curso , onde me enviou para uma página que cobrava mais 97,00 , não entendi bem qual seria a função de fazer pagar 5,99 para depois cobrar mais 97,00 e não entregar nada de conteúdo
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Resposta da empresa
28/09/2023 às 12:17
Bom dia Eduardo Oliveira Trindade!
Lamentamos pelo inconveniente que você está enfrentando em relação ao infoproduto que adquiriu.
Consultamos nossos canais e não localizamos seu contato para sanar quaisquer dúvidas.
Aguarde que um de nossos colaboradores entrará em contato.
Att
Equipe Frequência
Réplica do consumidor
13/10/2023 às 18:02
Um valor baixo para ser resolvido, mas este valor até o momento não houve nenhum extorno
Réplica da empresa
16/10/2023 às 16:31
Boa tarde, Eduardo Oliveira Trindade.
O cancelamento foi efetuado com sucesso em nosso sistema, conforme contato e envio do comprovante em seu WhatsApp.
Porém o crédito concedido dependerá da data de fechamento da fatura e só poderá ser realizado mediante o banco emissor do cartão, o único responsável pela fatura do cliente.
Peço que aguarde e caso de dúvidas fale com nosso colaboradores.
Att Equipe Brayon Schultz
Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 07:16
Sem necessidade, uma promessa com custo baixo e não receber nada , obrigando a pagar um valor quase 20x maior para ter acesso ao conteúdo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6