Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São José - SC

21/11/2025 às 17:49

ID: 232514269

Gostaria de pedir o reembolso de R$ 521,00 do billionaire seller compra efetuada ontem dia 21//11

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 18:54

Boa noite, tudo bem?
As solicitações e pedidos de reembolso devem ser feitos exclusivamente pelo e-mail *******

Réplica do consumidor

23/11/2025 às 15:39

Enviei o e-mail, disseram que já estavam entrando em contato para dar continuidade ao reembolso, mas até agora nada

Réplica da empresa

24/11/2025 às 10:45

Bom dia, Daniel. Espero que esteja bem.
Na verdade, nossa equipe está tentando entrar em contato com você, mas não estamos obtendo retorno da sua parte.
Se você puder responder aos nossos colaboradores no WhatsApp, agradecemos assim poderemos dar continuidade à sua solicitação.
Temos também todos os registros que comprovam nossas tentativas de contato.
Estamos à disposição para te ajudar.