Reembolso não realizado do produto Bilionaire Seller dentro do prazo de garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Simões Filho - BA

25/11/2025 às 21:25

ID: 232863189

Solicitei o reembolso da compra que eu fiz do produto bilionarie seller e não obtive retorno, já se faz 2 semanas e até agora não recebi meu reembolso, vale lembrar que fiz dentro dos 7 dias de garantia, e gostaria q devolvessem o valor

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Resposta da empresa

26/11/2025 às 14:42

Olá, boa tarde! Tudo bem?
Na verdade, fazem apenas cinco dias que você solicitou o reembolso. A solicitação foi feita na sexta-feira, e como no final de semana não temos expediente, a equipe só conseguiu te atender agora, no início desta semana.
Já entramos em contato e temos todas as comprovações. Seu reembolso já está em andamento e estamos dando seguimento ao processo.
Qualquer dúvida adicional, você pode nos responder pelo WhatsApp no número que te chamamos ou pelo e-mail. Estamos à disposição para te ajudar.

Consideração final do consumidor

06/12/2025 às 14:55

Resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9