Reembolso não realizado e falta de contato da equipe responsável
Respondida
Inhumas - GO
25/11/2025 às 13:47
ID: 232811899
Enviei um e-mail somente solicitando o meu reembolso no dia 15/11/2025, me retornaram falando que até no outro dia alguém da equipe responsavel pelo setor de reembolso iria entrar em contato comigo pelo WhatsApp, o contato e nem o reembolso foi feito. Quero deixar aqui registrado
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 14:29
Boa tarde, Carlos!
Seu reembolso já foi efetuado quando solicitado no e-mail. Agora é só aguardar de 5 a 6 dias úteis para o valor retornar ao seu cartão de crédito.
Além disso, temos todas as comprovações de que nossa equipe entrou em contato com você dentro dos prazos informados.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!