Péssima assistência, Suporte de baú com defeito e sem suporte da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2024 às 12:33
ID: 184669207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a aquisição de um suporte de baú para a Honda XADV *******. O suporte no primeiro momento pareceu ser bom, mas o parafuso de fixação por baixo do banco não suporta a trepidação e se solta, claramente erro de projeto. Fiz contato buscando a reposição do parafuso com o serviço de atendimento ao cliente, através da funcionária Priscila Marques, entretanto as interações eram lentas, respostas demoradas e ao final a empresa não prestou o mínimo de assistência técnica, não recomendo, justamente pela falta de suporte e assistência e um suporte que em poucos meses apresentou defeito.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 17:21
Péssima qualidade de produto e nenhum suporte de atendimento ao cliente para resolver garantia técnica.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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