Menos de 30 seg para cobrar e 2 horas para entregar
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2019 às 22:43
ID: 97340870
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPizzaria Bráz da Barra da Tijuca é primitiva.
Fiz um pedido via IFOOD e o próprio portador do IFOOD mandava recado para que eu entrasse em contato com a Pizzaria. Foram 2 horas esperando e meia hora telefonando. Após ficar 30 minutos aguardando ser atendida por Tel. a atendente me informou que realmente os pedidos estavam muito atrasados mesmo pois o forno não estava bom e tinham muitos clientes na loja !
PIOR ATENDIMENTO !
Pizzaria desrespeitosa, sabe cobrar e não atende o cliente.
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Resposta da empresa
28/11/2019 às 15:27
Olá Claudia!
Agradecemos o seu contato.
Sua opinião é muito importante e nos ajuda a melhorar nossos produtos e serviços.
Lamentamos pelo ocorrido, pois está fora dos nossos padrões.
Em caso de dúvidas, por gentileza, nos mande uma mensagem através do *******.
Esperamos que essa situação pontual não comprometa suas futuras experiências.
Aguardamos sua próxima visita para uma nova avaliação.
Obrigada,
Equipe Bráz Pizzaria