Compra em intermediadora de vendas com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Serra - ES
06/06/2025 às 21:30
ID: 219053441
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na intermediadora de vendas Ltda e percebi que é um [Editado pelo Reclame Aqui] e quero meu dinheiro de volta que foi pago por Pix de 69,90.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 11:27
Olá Fernando,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo transtorno ocorrido.
A Brazapay é uma intermediadora de pagamentos que facilita as transações entre compradores e lojas parceiras. Como intermediários, lamentamos qualquer inconveniente causado por esta situação.
Neste caso, verificamos em nosso sistema que a compra não foi intermediada por nós, não localizamos o cpf.
Se precisar de qualquer outra assistência ou tiver dúvidas adicionais, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail *******. Estamos aqui para ajudar.
A sua avaliação é muito importante para nós e ajuda a melhorar nosso serviço diariamente. Por favor, considere avaliar meu atendimento e a plataforma de pagamentos Brazapay. Lembre-se que sua avaliação é sobre nosso suporte e serviço, não sobre o vendedor.
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Atenciosamente,
BrazaPay.