SAQUE NÃO CAIU
Respondida
Sapucaia do Sul - RS
15/12/2023 às 19:52
ID: 178386471
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um saque e não caiu na minha conta, faz mais de 3 horas e no suporte eles nem me respondem
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Resposta da empresa
19/12/2023 às 21:00
Olá José, boa noite!
Quero começar expressando nosso compromisso inabalável com a qualidade do serviço e a satisfação dos nossos clientes na Brazabet.
Como mencionado anteriormente através do WhatsApp, lamentamos sinceramente pela experiência que você teve em nosso suporte ao vivo. Queremos que saiba que a sensação que você descreveu não condiz com o padrão que almejamos proporcionar. Estamos empenhados em aprimorar continuamente nosso atendimento, já implementando treinamentos regulares no setor. Seu feedback é fundamental e estamos levando suas observações a sério.
Agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional que possa surgir e encorajamos o contato através do e-mail *******.
Queremos que saiba que pode contar conosco para resolver qualquer questão que possa surgir. Estamos comprometidos em fazer com que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Equipe Brazabet!