Lojas Prime - Moveis Planejados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/01/2025 às 16:42

ID: 207299903

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui fazer uma compra de moveis planejados, e na hora de fazer o pagamento com cartao de credito, e ao digitar a senha, o aparelho deu erro e voltou pra tela inicial, nao apareceu tela de "compra concluida" ou se quer permitiu imprimir qualquer tipo de comprovante. Na hora tanto a loja como eu, pensamos que havia algo errado, e tentamos novamente, bloqueando o cartao.
Ate ai tudo bem, so um incomodo, porem dias depois, resolvi por comprar de outra loja, e qual minha surpresa ao saber que o banco resolveu que essa transacao era valida e eu teria que pagar ?
Tentei contato com o Itau, que se recusou a cancelar a transacao.. Que nunca deveria ter existido pois nao houve comprovante para nenhuma parte..
Agora vou ter que procurar outro banco, outro cartao de credito, e questionar na justica essa transacao.

SE NAO QUIZEREM PROBLEMAS, NAO ABRAM CONTA NO ITAU !