Venderam bateria com defeito e não querem reembolsar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Tatuí - SP

17/02/2025 às 08:33

ID: 210093879

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tudo começou em 14/10/******* onde fiz o pedido de uma batria para meu laptop HP (pedido BRB*************) no site brazilbateria. Ao receber a bateria e instalá-la, a mesma apresentou diveersos defeitos, como por exemplo desligar aos 40% de carag e depois só conseguir ligar o laptop com o mesmo ligado no carregador. Após enviar um email para a loja, me pediram para eu seguir diversos procedimentos, os quais foram seguidos. Após isso me pediram mais alguns procedimentos e disseram que o problema era no carregador. É óbvio que o problema não é no carregador pois fiz inúmeros testes e só a bateria é que apresenta comportamento aleatório.
NÃO COMPREM NESSE LUGAR!

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 15:55

Fiquei com o prejuízo! Empresa não trocou a bateria com defeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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