Atraso na entrega e falha na comunicação com a empresa
Não respondida
Aracaju - SE
24/03/2026 às 18:15
ID: 244214037
Fizemos uma compra dia 11/03 e pagamos o frete Azul cargo Expresso (mais caro) para o recebimento mais ágil possível, mas não só não recebemos o pedido no prazo estimado (19/03/2026) como também não conseguimos falar com a empresa de maneira nenhuma; whatsapp não responde, chat somente com ia quem não consegue me dar uma posição de onde esta meu pedido e ligações não atendidas. O pedido consta como "em expedição" desde o dia 12/03 e ate então não teve nenhuma atualização sequer. Gostaria que fosse resolvido.