Vende e não entrega
Não resolvido
Jaboticabal - SP
21/02/2025 às 10:51
ID: 210516849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 18/11/24 com previsão de entrega em 15 dias, porém até hoje (21/02/25) o pedido não foi entregue (sem justificativa e sem nova previsão de entrega).
Muitas mentiras de desculpa e cada agora nem atende e nem retorna.
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 14:04
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos profundamente os transtornos enfrentados no período mencionado.
Ressaltamos que tratamos sua demanda com a devida prioridade e, conforme registro em nosso sistema, o pedido foi devidamente regularizado e entregue após contato direto com nossa equipe de atendimento.
Estamos continuamente trabalhando para aprimorar nossos fluxos de produção e comunicação, a fim de evitar qualquer situação semelhante no futuro.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional.
Atenciosamente,
Brazil Copos - Atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 08:33
Empresa terrível para atendimento.
Nunca mais!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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