[Editado pelo Reclame Aqui] DA LISTA TELEFÔNICA

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/07/2016 às 11:02

ID: 19893599

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma ligação no dia 12/07 de uma suposta atendente com o nome Fabiana, essa atendente me disse que precisa atualizar nosso cadastro para o recebimento da lista telefonica, disse que eu precisava confirmar imediatamente e ficou me segurando na linha, me enviou por email um (formulario) com letras minusculas e ilegiveis para que eu assinasse e devolvesse sem se quer desligar a ligação, obs: ela ja tinha todos os dados, ela mesmo preencheu eu só confirmei o que la perguntou no caso endereço, recebi,carimbei e assinei (sou gerente da empresa) e coloquei meus dados pessoais e enviei de volta por email, nessa ligação perguntei diversas vezes se haveria algum custo, a atendente disse que NÃO HAVERIA CUSTO ALGUM QUE SERIA SOMENTE UMA CONFIRMAÇÃO DE ENDEREÇO. No dia 22/07 as 10:40 hrs recebi uma ligação de uma senhora dizendo ser do ¨SERASA¨ que estava com um titulo para protestar em nome da empresa na qual trabalho no valor de R$ *******,00 que eu tinha que entrar em contato até as 11:00 hrs da manhã com a empresa Brazilian Anuario para pagar senão a empresa seria protestada (serasa não protesta, nem liga pra avisar, quem protesta é o cartorio, mais devido ao nervoso fiquei desesperada e liguei até porque eu sou gerente e poderia até ser mandada embora. Liguei e entrei em contato com uma mulher do financeiro que alegou que esse contrato que assinei era para contratação de uma publicidade, me passou um link de uma propaganda muito mau feita inclusive com fotos que não são da nossa empresa, que eu tinha que pagar pq assinei um contrato sem ler. Ou seja como ler uma coisa ilegivel, sim totalmente meu erro assinar, mais eles te seguram na linha fazem uma confusão na sua cabeça, nunca ouvi fala dessa empresa, nunca passei fotos, muitos menos dados, eles tinham tudo, acredito que tenham retirado do nosso site, acontece que agora ficam chantageando de protestar a empresa na qual trabalho, mais ja entrei em contato com advogados, inclusive fiz um boletim de ocorrência e não vamos pagar nada á essa empresa, aconselho a quem caiu no fazer o mesmo, a unica coisa que quero é o cancelamento desse bendito contrato.

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Resposta da empresa

10/08/2016 às 16:29

Prezados,



Primeiramente é valido destacar que a empresa Brazilian Anuário é uma empresa idônea, atuante na área de Publicidade com a divulgação de anúncios publicitários e Anuário da Indústria e do Comércio, com a circulação em todo território nacional. Sempre oferecemos aos nossos clientes serviços de boa qualidade.



O conteúdo desta reclamação é ofensivo à honra da empresa e traz enormes transtornos e abalos, podendo configurar ato ilícito passível de indenização por danos patrimoniais e morais.



Assim visando preservar e resguardar os direitos a empresa Brazilian Anuário, bem como havendo a real emergência e necessidade de cessar as ofensas contra honra e imagem, solicitamos que entre em contato com nosso SAC ou no departamento de ouvidora afim de cessar qualquer duvida, insatisfação ou mal entendido que tenha ocorrido para encontrarmos a melhor solução.



Estamos a disposição.



Atenciosamente,



Departamento Jurídico - Brazilian Anuário Nacional.

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