Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

03/08/2016 às 14:14

ID: 20129761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebemos uma ligação no dia 26/07 de uma atendente com o nome Michelly, essa atendente me disse que precisava atualizar nosso cadastro para receber a lista telefônica. Me enviou por email um formulário para que assinasse e devolvesse sem se quer desligar a ligação. E detalhe, ela já tinha todos os dados da empresa, ela mesma preencheu eu só confirmamos o que ela perguntou, recebi e enviei de volta por email. Nessa ligação perguntei diversas vezes se haveria algum custo, a atendente disse que NÃO HAVERIA CUSTO ALGUM QUE SERIA SOMENTE UMA CONFIRMAÇÃO DE ENDEREÇO. No dia 02/08 as 10:00 h recebi uma ligação de uma senhora dizendo ser do SERASA e que estava com um título para protestar em nome da empresa e dos sócios no valor de R$ 12.*******,00 e que eu tinha que entrar em contato até as 11:00 h da manhã com a empresa Brazilian Anuario para pagar senão a empresa seria protestada. Liguei e entrei em contato com uma mulher do financeiro, chamada Marina e que alegou que esse contrato era para contratação de uma publicidade, me passou um link de uma propaganda muito mal feita, e que tinha que pagar de qualquer jeito, ou a empresa seria protestada. Que validade tem esse contrato ? Nunca ouvi falar dessa empresa, nunca passei fotos, muitos menos dados, eles tinham tudo, acredito que tenham retirado do nosso site, ou até mesmo banco de dados, o problema é que agora ficam chantageando de protestar a empresa. Não vamos pagar nada e quero que esse contrato seja cancelado.

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Resposta da empresa

10/08/2016 às 16:28

Prezados,



Primeiramente é valido destacar que a empresa Brazilian Anuário é uma empresa idônea, atuante na área de Publicidade com a divulgação de anúncios publicitários e Anuário da Indústria e do Comércio, com a circulação em todo território nacional. Sempre oferecemos aos nossos clientes serviços de boa qualidade.



O conteúdo desta reclamação é ofensivo à honra da empresa e traz enormes transtornos e abalos, podendo configurar ato ilícito passível de indenização por danos patrimoniais e morais.



Assim visando preservar e resguardar os direitos a empresa Brazilian Anuário, bem como havendo a real emergência e necessidade de cessar as ofensas contra honra e imagem, solicitamos que entre em contato com nosso SAC ou no departamento de ouvidora afim de cessar qualquer duvida, insatisfação ou mal entendido que tenha ocorrido para encontrarmos a melhor solução.



Estamos a disposição.



Atenciosamente,



Departamento Jurídico - Brazilian Anuário Nacional.

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